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- 發(fā)布日期:2021-07-13 09:33:45 點擊次數(shù):5 所屬分類:行業(yè)動態(tài) 文章來自:康成發(fā)電設(shè)備
- 有位銷售大師說得好,“銷售是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移”。確是這樣,一個人如果賣不好自己的產(chǎn)品,他往往也是一個對自己公司挑三挑四的人。緣何挑三挑四?我想是對自己的產(chǎn)品、對自己的公司沒有信心吧。反過來說,一個對公司、對產(chǎn)品沒信心的人,怎么會有信心把產(chǎn)品賣出去呢?
一位跟康成發(fā)電設(shè)備打過多次交道的老客戶這樣評價:“之所以信任康成,是感覺這個公司很好,產(chǎn)品好,人也好!”這三個“好”,正是康成人的信心來源,因為它代表了客戶的認可??党扇苏f:“要獲得客戶認可,首先認可的就應(yīng)該是我們本人,認可我們的工作,然后才是認可我們的產(chǎn)品和公司。” 2015年10月,5臺康成靜音機組出口尼日利亞
康成人也認為,要成功的營銷,四層包裝非常重要。第一層是,對自己的包裝。要讓買東西的人先認可我們,我們的表現(xiàn)首先要優(yōu)秀,要凸顯出一種魅力。舉例來講,如果我們一副無精打采的樣子,客戶是不可能想象我們產(chǎn)品的優(yōu)美的。第二層包裝是對公司的包裝。要采用適當?shù)姆绞酵茝V、宣傳公司。不但要通過包裝,讓客戶見識到我們的實力,也要向客戶充分展現(xiàn)我們的誠意。第三層包裝則是產(chǎn)品的包裝。很多公司花大力氣在宣傳上,卻不想花錢把產(chǎn)品的外包裝搞得好點;有些公司外包裝倒搞得挺好,可顧客卻仍不買賬,因為沒有做到客戶心里去。我們要學會做細節(jié)。第四層包裝就是我們的服務(wù),包括售前、售中、售后服務(wù)。這里舉例說明,單憑產(chǎn)品來講,海爾絕不是好的,但你試拔一下他們的客服熱線來看看。
那么,是不是做好了這四層包裝,產(chǎn)品就賣出去了呢?也未必,因為你還必須要讓顧客產(chǎn)生買你的東西的沖動。實踐證明,康成人在客戶服務(wù)方面的工作相當扎實的。這正是康成的銷售做的卓有成效的一個關(guān)鍵??党晒緜?cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷燃氣發(fā)電機組,相比面對面營銷來,網(wǎng)銷手段似乎多了一些虛擬。康成人堅持認為,要在虛擬的交流中贏得用戶的信任,情感營銷一定是要必須做好的大文章。要成功進行情感營銷,必須具備三個條件:其一是產(chǎn)品要讓用戶愉悅;其二是不能采用“推銷”的方式與顧客溝通;其三是要設(shè)法讓客戶相信、喜歡你。事實上,康成的線上營銷的確搞得更富有人情味和個性。借助網(wǎng)絡(luò)營銷極為豐富的平臺和手段,通過視頻、圖片、文字、動畫等多種形式,將產(chǎn)品、服務(wù)、文化、理念等全部搬到了平臺上,全景式展現(xiàn)了公司所擁有的和正在做的一切事情。同時,積極開展新聞營銷,通過與百度、搜狐、中華網(wǎng)、網(wǎng)易等權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體加強合作,加大新聞宣傳及發(fā)稿力度,實現(xiàn)了康成文化、服務(wù)、理念及品牌的高密度及時傳播,借助新聞效果既有效擴大了康成品牌和文化的影響力、知名度和美譽度,也有力的促進了市場銷售,擴大了產(chǎn)品份額。“即使素沒謀面,也會對康成產(chǎn)生相信和信任,因為康成毫無保留的把一切告訴了我們。”一位與康成公司多次成功交易的客戶發(fā)出了由衷的贊嘆。
要賦予產(chǎn)品一定的情感!這是康成人開展網(wǎng)絡(luò)營銷的心得。“一個產(chǎn)品被賦予了情感,就有了靈魂,這樣才能受到用戶追捧。”康成人大膽、果斷地將這種“與眾不同”做到了極致。在網(wǎng)銷實踐中,借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感設(shè)計等策略,大限度與消費者產(chǎn)生共鳴、溝通。目前,康成公司與廣大客戶之間,運用網(wǎng)絡(luò)的便利、便捷,彼此之間已經(jīng)形成一種廣泛的信賴。在康成公司站群各主頁中,特意從如何滿足顧客的需求出發(fā),制定出詳盡而合理產(chǎn)品策略,并實行“網(wǎng)上私人訂制”營銷,滿足顧客個性化的需求。這真的是一個創(chuàng)舉! 韓國客戶來康成公司考察
現(xiàn)在,“足不出戶談生意”“足不出戶做成生意”的美好愿望終于成為現(xiàn)實。銷售員只要坐在辦公室里就能頻頻接到來自國內(nèi)外的大額訂單,其法寶就是網(wǎng)絡(luò)營銷。還有一點值得注意,就是康成的網(wǎng)絡(luò)營銷實際就是一種“廠家直銷”,在這種模式下,沒有了中間商,由用戶直接和生產(chǎn)廠家洽談,實現(xiàn)面對面交流,可以有效地減少產(chǎn)品成本、運營成本。“直接讓利給消費者”,從而形成了康成牌發(fā)電機組的價格優(yōu)勢。對于每一次發(fā)貨情況,康成公司也總是通過網(wǎng)站平臺直接告知每一名相關(guān)客戶,使其普遍感受到康成人的真誠。
康成人說,“銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是一種產(chǎn)品理念、服務(wù)理念、文化理念的傳遞和傳播,通過銷售過程,完善服務(wù)功能,樹立起用戶和社會的信心和信任,這就是我們的目的”。
康成人說話了,“銷售就是銷自己、賣觀念、售感覺”
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