行業(yè)動(dòng)態(tài)
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- 發(fā)布日期：2021-07-13 09:34:28 點(diǎn)擊次數(shù)：24 所屬分類：行業(yè)動(dòng)態(tài) 文章來(lái)自：康成發(fā)電設(shè)備
- 濰坊康成發(fā)電設(shè)備機(jī)械有限公司是一家年輕而有活力的企業(yè)，更是一家有作為、敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。在他的經(jīng)營(yíng)信條中，極為看重的就是“商譽(yù)”兩個(gè)字。能在短短五年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)年銷售額從10萬(wàn)元到1億元的跨越，成為具有國(guó)家影響力的知名柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)廠商，究其原因是多方面的，技術(shù)精湛、品質(zhì)優(yōu)良、努力拼搏、服務(wù)周到、管理科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等等，但無(wú)不圍繞一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是“商譽(yù)”。品牌至上，商譽(yù)是金。7月3日晚，主管銷售的副總經(jīng)理齊曉燕成功完成一筆業(yè)務(wù)交易，成交產(chǎn)品是一臺(tái)“30kW華豐配星諾電調(diào)發(fā)電機(jī)組”，這筆業(yè)務(wù)從洽談到收到貨款僅僅用時(shí)5分鐘。5分鐘！相信沒(méi)有良好的商譽(yù)保障是根本不可能的。如今，康成公司生產(chǎn)的“康成牌”系列柴油發(fā)電機(jī)組、燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組、靜音發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品不僅暢銷全國(guó)，而且出口亞、美、歐、非等五大洲30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)……“康成”正在為世界各地提供動(dòng)力能源，成為世界知名品牌。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，康成人對(duì)于“品牌是競(jìng)爭(zhēng)力，商譽(yù)是生命力”這句話的認(rèn)識(shí)和理解也更加深刻。他們把“顧客所需我們所想，品牌至上商譽(yù)是金”“追求客戶的滿意是你我應(yīng)有的責(zé)任”“誠(chéng)信是金 服務(wù)用心”等具有鮮明主題和時(shí)代特色的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)制作成各種美觀大方的文化牌，懸掛、張貼在各個(gè)顯眼位置，提醒全體時(shí)刻牢記品牌的力量，絕不能做有損商譽(yù)的事情。工作中，他們按照有關(guān)工作部署，制定有關(guān)制度規(guī)范，落實(shí)有關(guān)責(zé)任和監(jiān)督，認(rèn)真抓好工作執(zhí)行，確保讓“重視品牌，重視商譽(yù)”不只停留在口頭上，而成為切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)。
穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的產(chǎn)品性能是把握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵，更是塑造良好商譽(yù)的基礎(chǔ)。在總經(jīng)理趙立增的帶領(lǐng)下，康成公司致力于科技進(jìn)步及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，通過(guò)吸收國(guó)家最尖端技術(shù)，加大對(duì)已有產(chǎn)品的技術(shù)改造，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品性能，使之更符合綠色低碳發(fā)展理念對(duì)節(jié)能環(huán)保的要求。“成本可以不計(jì)，品質(zhì)一定保證”，這已經(jīng)成為全體康成人的共識(shí)。康成公司堅(jiān)持不計(jì)成本與國(guó)內(nèi)外的知名大企業(yè)合作，使用國(guó)內(nèi)外名牌零部件，確保產(chǎn)品品質(zhì)和性能在本質(zhì)上有所區(qū)別。這使康成牌發(fā)電機(jī)組呈現(xiàn)出使用性能好、故障率低、使用壽命久以及節(jié)能環(huán)保的良好現(xiàn)象。嚴(yán)把技術(shù)引進(jìn)關(guān)。企業(yè)先后引進(jìn)了多種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組技術(shù)，里卡多技術(shù)、道依茨技術(shù)、斯太爾技術(shù)等等。無(wú)論什么技術(shù)，在生產(chǎn)時(shí)都要保障嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范，確保技術(shù)的高端和完善。同時(shí)，公司要求一線員工嚴(yán)格按照工藝流程操作，并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，確保符合生產(chǎn)技術(shù)和各類標(biāo)準(zhǔn)。公司不定期對(duì)在崗技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于技術(shù)達(dá)標(biāo)的技術(shù)人員予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)成績(jī)不過(guò)關(guān)的技術(shù)人員給予再培訓(xùn)。完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。目前，公司已取得國(guó)家實(shí)用新型專利10項(xiàng)。這些新專利技術(shù)及時(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐，促進(jìn)產(chǎn)品在技術(shù)水平、品質(zhì)質(zhì)量和生產(chǎn)效率都得到了顯著提高。
提高服務(wù)品質(zhì)，塑造金牌商譽(yù)?？党晒菊J(rèn)為，企業(yè)為客戶提供的服務(wù)品質(zhì)，也是企業(yè)商譽(yù)的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。不容置疑的服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量共同構(gòu)建起公司的商譽(yù)，進(jìn)而凝聚起品牌影響力和美譽(yù)度。早在立業(yè)之初，趙立增總經(jīng)理就提出了“誠(chéng)信是金，服務(wù)用心”的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，對(duì)每一名員工，積極灌輸“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心做事”的思想理念，努力培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、用心耐心的道德品質(zhì)。在康成人印象里，“品牌至上商譽(yù)是金”“直銷讓利消費(fèi)者”“出廠合格百分百”“無(wú)憂售后”……這一切早已不是承諾，而是切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)?？党晒緢?jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為爭(zhēng)取廣大用戶、客戶的信心和信賴，創(chuàng)造性地進(jìn)行了打造“透明線上制造工廠”的努力和探索，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，將生產(chǎn)技術(shù)、銷售模式和發(fā)展?fàn)顩r等康成的一切赤裸裸的展現(xiàn)給社會(huì)?，F(xiàn)在，康成公司的銷售員們只需要坐在辦公室里就能完成各種業(yè)務(wù)交易，并頻頻接到來(lái)自國(guó)內(nèi)外的大額訂單（如，剛剛過(guò)去的6月4日，康成公司一舉中標(biāo)黑龍江省某政府110臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的；同時(shí)，六月份創(chuàng)造的595萬(wàn)的本年度最佳銷售業(yè)績(jī)也完全是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；7月2日一天簽單業(yè)務(wù)額突破100萬(wàn)，并完成兩臺(tái)沃爾沃大功率發(fā)電機(jī)組的一單銷售），“足不出戶談生意”“足不出戶做成生意”的美好愿望終于在康成成為現(xiàn)實(shí)。
立足于塑造金牌商譽(yù)的目的，以網(wǎng)絡(luò)銷售為主要功能，康成已建立起涵蓋產(chǎn)品銷售、文化傳播、品牌推廣、客戶服務(wù)、信息發(fā)布、產(chǎn)品展覽、關(guān)系維護(hù)等諸多功能于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借助這些平臺(tái)載體，實(shí)現(xiàn)了康成公司的全景展示，通過(guò)視頻、圖片、文字、動(dòng)畫等多種形式，產(chǎn)品、服務(wù)、文化、理念，以及物流發(fā)貨情況、企業(yè)生產(chǎn)情況、辦公經(jīng)營(yíng)情況等諸多元素一覽無(wú)余，實(shí)現(xiàn)了康成品牌的立體式傳遞。所有的銷售活動(dòng)，包括考察、選貨、咨詢、下單、付款等等，都可以通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成，實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買和服務(wù)流程的極大便利。虛擬的網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)康成團(tuán)隊(duì)的苦心經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶、與社會(huì)的零距離對(duì)接。“即便是素沒(méi)謀面，也會(huì)對(duì)康成產(chǎn)生一種相信和信任，因?yàn)榭党梢呀?jīng)毫無(wú)保留的把一切告訴了我們。”一位與康成公司多次成功交易的客戶發(fā)出了由衷的贊嘆。
九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉。以“誠(chéng)實(shí)守信”為主要特征的商譽(yù)，已成為康成公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種重要戰(zhàn)略資源和無(wú)形資產(chǎn)。一旦確立，必將為企業(yè)帶來(lái)滾滾的財(cái)源和無(wú)盡的商機(jī)。我們也堅(jiān)信，與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的濰坊康成發(fā)電設(shè)備機(jī)械有限公司定將不負(fù)眾望，秉承這種“品牌至上、商譽(yù)是金”的王道精神，在未來(lái)的發(fā)展征程中不斷超越，再創(chuàng)佳績(jī)，再譜華章。
