康明斯客戶支持中心（Customer Support Hub）是康明斯在中國省級(jí)全新布局的區(qū)域性服務(wù)機(jī)構(gòu)，旨在協(xié)同包括合資公司、合作伙伴等在內(nèi)的康明斯大家庭資源，為主機(jī)廠、授權(quán)經(jīng)銷商、獨(dú)立修理廠以及終端用戶提供方便快捷的業(yè)務(wù)支持，助力客戶實(shí)現(xiàn)真正的高效出勤。

12月15日，康明斯各合資公司的代表齊聚陜西西安，共同見證康明斯陜西客戶支持中心在西安正式成立。至此，康明斯發(fā)電機(jī)組客戶支持中心的“版圖”范圍擴(kuò)展至西北地域，這也是康明斯 中西部服務(wù)能力又一重要布局。
西安在西北經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位，具有承東啟西、東聯(lián)西進(jìn)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在西部大開發(fā)的戰(zhàn)略中具有重要的戰(zhàn)略地位。技術(shù)承載服務(wù)，服務(wù)無處不在。作為康明斯西北部地區(qū)的首家客戶支持中心，陜西客戶支持中心的成立，將為西北部地區(qū)的客戶提供可靠、快速、智能的一站式服務(wù)解決方案，助力客戶成功。

在客戶服務(wù)上，康明斯柴油發(fā)電機(jī)組客戶支持中心致力于：
--走進(jìn)終端，深入市場(chǎng)，了解客戶需求；
--專業(yè)主動(dòng)，快速響應(yīng)，解決客戶問題；
--聯(lián)合行動(dòng)，相互支持，全康協(xié)同一致；
--筑網(wǎng)優(yōu)異，堅(jiān)持創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

開疆拓土，伴客戶E路同行。
康明斯公司通過遍布190個(gè)國家和地區(qū)的600多家獨(dú)資與合資分銷機(jī)構(gòu)以及7500個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)向全球客戶提供全方位的零部件和售后服務(wù)支持。
康明斯全球分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為包括商用車、工程機(jī)械和礦山設(shè)備在內(nèi)的中國主機(jī)廠“走出國門”進(jìn)軍海外市場(chǎng)提供了有力支持，出口合作地域涵蓋俄羅斯、歐洲、非洲、東南亞、北美和中南美。
隨著陜西客戶支持中心的成立，康明斯第12家客戶支持中心落地中國大陸，涵蓋華北、華東、西部、華南等地，康明斯全新的客戶支持體系日趨完善。在東亞地區(qū)（中國大陸、中國臺(tái)港澳和蒙古國），康明斯擁有13個(gè)區(qū)域服務(wù)中心和300多家授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)商組成的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　(Customer Support Hub)是康明斯在中國省級(jí)全新布局的區(qū)域性服務(wù)機(jī)構(gòu)，旨在協(xié)同包括合資公司、合作伙伴等在內(nèi)的康明斯大家庭資源，為主機(jī)廠、授權(quán)經(jīng)銷商、獨(dú)立修理廠以及終端用戶提供方便快捷的業(yè)務(wù)支持，助力客戶實(shí)現(xiàn)真正的高效出勤。