服務(wù)單位:中信網(wǎng)絡(luò)合肥營(yíng)業(yè)部

　　服務(wù)產(chǎn)品：300kw進(jìn)口沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組

　　服務(wù)內(nèi)容：維修與保養(yǎng)

　　關(guān)于合肥潤(rùn)藍(lán)發(fā)電機(jī)組維修保養(yǎng)服務(wù)流程

　　發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)客戶：

　　1、發(fā)電機(jī)有問(wèn)題或故障需要解決，可以打電話咨詢本公司，公司電話：15856980132，公司會(huì)有專業(yè)人士免費(fèi)盡心解答。

　　2、請(qǐng)盡可能的將故障現(xiàn)象描述清楚，這樣技術(shù)人員能夠作出更準(zhǔn)確的判斷，小問(wèn)題可以指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)解決，為您節(jié)省寶貴的時(shí)間和費(fèi)用；

　　3、如不能電話解決的，本公司提供上門檢查維修服務(wù)，公司會(huì)安排相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)人員上門診斷，公司按規(guī)定收取相應(yīng)的登門服務(wù)費(fèi)用。

　　4、公司按約定上門檢查，根據(jù)故障情況作出準(zhǔn)確判斷，對(duì)于小問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解決的，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，如需進(jìn)一步更換零配件或維修的，則給給予書(shū)面的故障診斷及報(bào)價(jià)；如沒(méi)有判斷出故障的，不收取任何費(fèi)用。

　　5、客戶接到書(shū)面報(bào)價(jià)后，可以貨比三家，擇優(yōu)選擇，從品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格多方面綜合考慮，不可一味追求低價(jià)，否則可能得不償失。

　　5、公司所提供的服務(wù)可靠，零配件品質(zhì)保證，收費(fèi)合理，價(jià)格實(shí)在。